Лидерство и руководство

Важную роль в жизни группы играют её руководитель и лидер. Руководитель представляет формальную структуру группы и назначается официально. Лидера выдвигает сама жизнь. Это человек, который хочет и может влиять на других, вести их за собой и за которым люди хотят идти. Иногда руководитель и лидер — одно и то же лицо. Это самый благоприятный случай.

Руководство и лидерство связаны с понятиями «власть» и «влияние». Власть подразумевает санкции: позитивные (вознаграждение) или негативные (наказание — лишение вознаграждения или доступа к какому-то благу). Влияние — понятие более широкое, чем власть, оно тесно связано с лидерством. Это отношение, при котором человек побуждает других действовать определённым образом.

Основные умения и способности руководителя:

  • искусство быть равным;
  • искусство быть лидером;
  • искусство разрешать конфликты;
  • искусство обрабатывать информацию;
  • искусство принимать нестандартные управленческие решения;
  • искусство распределять ресурсы в организации;
  • способность идти на оправданный риск и на внедрение нововведений;
  • искусство самоанализа.

Всякий ли человек может стать лидером? При ответе на этот вопрос надо учесть следующее. Во-первых, лидеру присущи такие психологические качества, как уверенность в себе, острый и гибкий ум, сильная воля, организаторские способности. Во-вторых, в разных группах предъявляются неодинаковые требования к лидеру, который должен обладать чертами, важными именно для этой группы. Недаром говорят: «какова группа, таков и лидер». В-третьих, в разных ситуациях в качестве лидера выдвигаются разные люди. Важно, чтобы этот человек мог привести группу к разрешению возникающих перед ней проблем.

Часто руководитель и неформальный лидер имеют различные цели: руководитель полностью сосредоточен на задачах, для решения которых группа создавалась, лидер же больше ориентирован на её внутренние интересы. Тем не менее совпадение лидера и руководителя в одном лице бывает весьма эффективным (например, в научном коллективе, в молодёжной общественной организации). При наличии в коллективе нескольких неформальных групп каждая из них может сформировать свои правила и нормы и внутри каждой может определиться свой лидер. Руководитель коллектива должен уметь взаимодействовать с лидерами неформальных групп, выражающими и формирующими мнение этих групп.

В процессе управления группой применяют тот или иной способ влияния на подчинённых в зависимости от складывающейся ситуации. Существует три основных стиля управления:

  • авторитарный (посредством приказов, не подлежащих обсуждению),
  • демократический (посредством коллективного обсуждения и совместного принятия решений)
  • либеральный, который иногда называют «попустительским» (полное доверие и передача функций подчинённым).

Последний может быть результативным, если группа характеризуется высокой сплочённостью и ответственностью, иначе он ведёт к развалу, дезорганизации группы.

Читать далее